한국 카지노 마케팅 방법 중 초대고객 및 패키지고객 마케팅

한국 카지노 마케팅 방법 중 초대고객 및 패키지고객 마케팅

우리나라 카지노 업체에 방문하는 초대고객(Invited Guest)에 대한 활동은

주로 카지노게임, 골프 및 관광지의 방문으로 이루어지고 있다.

특히 하이롤러(High Roller)와 동반하는 가족에 대해 카지노 주변에 오락시설이나

호텔내의 부대시설이 한계성을 보이고 있어 하이롤러(High Roller)는 게임하는 

체류기간을 동반한 가족에 의해 방해를 받고 있다.

따라서 현재 카지노업체에서는 가족을 위한 프로그램 개발과 호텔 내의 부대시설이나

주변 오락시설 필요성을 느끼고 있으나, 카지노업체만으로는 불가능하기 때문에

정부나 국내 카지노사이트 관광관련 업체가 해결할 과제라고 할 수 있다.

초대고객은 카지노업체의 임직원이나 판촉직원에 의해 초대받고 카지노에 게임하러 찾아온

고객으로 국내 카지노업체 매출액에 절대적으로 영향을 미치고 있다.

그러나 국내 카지노업체에 초대되는 손님은 한정돼 있는 것을 생각해 볼 때

오늘날 바카라사이트 업체들은 덤핑하는 사례도 나타나고 있으며, 

손님들도 여러 카지노업체에 방문하는 횟수가 늘어나면서 재정상태가 악화되는 경우가

발생하여 손님들이 감소하는 추세에 있다.

대한민국 카지노 할인 요금 마케팅

고객확보와 객실확보는 카지노영업의 매출에 큰 영향을 미치고 있으며,

이러한 측면에서 카지노 할인요금(Casino Rate)이 카지노에 있어서 중요한 역할이 된다.

국내 바카라게임사이트 업체 중 카지노시설을 임대로 운영하고 있는 업체의 가장 큰 문제점은

카지노고객을 위한 객실확보에 있다.

이러한 원인으로 카지노시설 이용의 특별할인 채택은 객실 할인혜택이 이루어지며

식음료 할인혜택은 직영으로 운영하는 카지노만 혜택을 받고 있다.

객실할인은 카지노업체에서 지급하는 것을 원칙으로 되어 있어 

고객의 친구와 같이 오는 경우는 할인혜택을 받지 못하는 경우도 있다.

이러한 측면에서 카지노를 직영하고 있는 호텔은 객실 보유측면에서

타 경쟁업체보다 유리한 입장에 있어 고객들에게 특별 할인혜택을 많이 제공해 주고 있다.

그러므로 카지노에 대한 고객이 신뢰는 높은 것으로 나타나 혜택의 기회를 제공받은

고객의 경우 타업체로의 이동률이 매우 낮으나 실제는 카지노 고객은 카지노업체의

회사 이미지를 보고 찾아오는 경우가 많다.

직영하고 있는 카지노호텔은 객실요금 및 식음료요금 할인이 크며,

또한 객실 확보도 쉽고 객실 취소 요금도 아주 적게 지급하고 있다.

임대방식의 카지노는 객실요금이나 식음료 요금, 객실확보, 객실 취소요금 등

비용이 많이 든다.

국내 카지노업체는 대부분 고객의 사용한 객실 및 식음료 비용을 지급하고 있기 때문에

카지노는 월별로 호텔측과 모든 비용을 지급하게 된다.

대한민국 카지노 패키지 고객 마케팅 프로그램

패키지 고객(Package Customers)은 현재 국내 인바운드(In-bound)를 담당하는 여행사,

인센티브 단체(Incentive Group) 및 코퍼레이트단체(Corporate Group)를 통하여

카지노를 안내받고 게임 및 영업장을 살펴본다.

이들은 카지노업체의 활동성을 높여주는데 많은 역할을 하며, 

국내 카지노업체에서 저액 베팅을 위주로 자유시간 이용한 게임형태를 지니는 고객이므로

카지노 매출액에 미치는 효과는 매우 낮으나 업장 분위기의 활성과 역활을 하며,

또 장기적인 시점에서 잠재 고객으로 볼 수 있다.

패키지 고객은 카지노업체에서 객실요금, 식사(아침, 저녁)를 제공 또는 무료 입장권을 제공, 

$100 게임할 때 $100에 해당하는 무료 쿠폰을 제공하고 카지노게임을 하도록 유도한다.

따라서 패키지고객에 대한 다양한 프로그램 개발이 필요하다

패키지(Package)는 여러가지 요소들이 혼합된 것으로 대부분 하나 이상의

참여업체들에 의해서 제공된다.

패키지 구성요소들의 일관된 품질유지 및 구성하기 위해 유의할 사항을 설명하면

아래와 같다.

  • 패키지는 고객이 느낄 수 있는 가격이 저렴, 상품의 다양성과 품질,
    무료제공의 선물, 기타(식사제공, 무료 입장권, 무료게임 쿠폰) 등이
    포함할 수 있다.
  • 모든 패키지 상품은 매력적인 조건을 하나 이상 반드시 포함되어야 한다.
  • 패키지 요 소들 간에 모두 만족할 만한 품질 및 조화를 유지되어야 한다.
  • 고객 욕구에 가장 밀접하게 패키지상품을 계획 및 조정하여야 한다.
  • 패키지 요소에 가능한 세부사항들을 미리 준비하여 고객들에게
    완전한 정보제공을 제시한다. 
  • 개별고객보다 쉽게 얻을 수 있는 편의시설이나 프로그램을 포함시킨다.
  • 기업입장에서 수익을 높일 수 있도록 능력이 뛰어나야 한다.

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